Retur/ Reklamation

En retur skall ske inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Innan returen skickas tillbaka så behöver köparen kontakta oss och få ett godkännande. Köparen står alltid för returfrakten.
För att en retur skall godkännas måste produkten:

• Vara köpt hos bussutrustningar
• Varan måste vara en lagervara, vid enstaka fall kan beställningsvaror tas tillbaka om vår leverantör i sin tur tar tillbaka varan.
• Varan som återsändes måste vara oanvänd i sin originalförpackning.
• Varan får inte varit monterad,använd eller skadad.
• Retursedel från Bussutrustningar måste vara ifylld och bifogas.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer gäller ej på styrenheter eller produkter som har ett begränsat hållbarhetsdatum eller som klassas som färskvara såsom batterier m.fl. Öppet köp gäller inte på varor som beställs från leverantör specifikt för kund och som kan vara svår att sälja. Vid en retur står kunden för returfrakten.

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig vara ber vi dig kontakta oss och sedan fyller i returformuläret.

Laddas ner här

För övriga villkor & Info finns här.